近年来，省立医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深人学习贯彻党的十九大精神，在省委省政府的正确领导下，全面落实深化医药卫生体制改革，凝心聚力奋力拼搏，医院综合实力显著提升;医疗质量、服务水平和学科人才队伍建设均取得新突破，科研教学工作开创新局面，党的建设、行风建设迈出新步伐……

　　今年以来，随着“双创双提双满意”三年行动计划的实施，百姓到省立医院的就医获得感有了更大提升。

　　实施“双创双提双满意”三年行动计划提升百姓就医获得感

　　“全院上下要强化责任担当，以高度的使命感、责任感，聚焦重点精准发力，谋划、部署、推进‘大学习、大调研、大改进’和‘双创双提双满意’工作落实，持续推动医院管理、服务、质量、效益的全面提升，不断增强人民群众和职工的获得感和满意度。”今年4月中旬，省立医院党建工作会暨“大学习、大调研、大改进”“双创双提双满意”工作启动推进会上院长秦成勇说。

　　为加快推进健康山东建设，今年年初，省卫生计生委提出“双创双提双满意”三年行动计划。省立医院全院上下立即行动起来。

　　“暖护·匠心”是省立医院打造的优质护理品牌。护士长徐恩秀党龄7年，自入院以来，一直在儿科工作，如今已经坚守了20年。在儿科门诊，重症、急症相对较多，加班加点是常事，不少护士都曾遇到过患儿家属不理智的行为，“我们最常做的就是换位思考，而病人的需求就是我们努力的方向。”徐恩秀说。

　　这仅是省立医院优质医疗服务的一角。镜头伸向急诊科—急诊内科副主任、党支部书记周轶，带领急诊介入小组成员每天24小时听班，对于危重病人先抢救后收费，全程陪同病人治疗、检查。科室工作人员还自愿捐款，创立了“抢救基金”，为急需抢救但无力支付的病人垫付医药费用。急诊科危重病人的抢救成功率达到95%以上。

暖护匠心是省立医院创立的优质护理品牌

　　55个基层党支部建立在科室上随时为患者提供贴心服务

　　“党建工作是医疗健康领域实施新旧动能转换的发动机、推动器。”党委书记王一兵表示。而省立医院一直是我省公立医院改革的“排头兵”，健康山东建设的“先锋队”。抓党建促发展，已成为医院领导班子的共识。记者了解到，该院55个基层党支部，全都建在临床科室上。只要患者有需要，跑腿的是医务人员。

　　妇科主任、党支部书记李长忠介绍，很多专家只坐半天门诊，有患者担心拿了检查结果找不到医生。“我们采取了再分诊的方式，只要病人持检查结果就可获取复诊号，有相应的专家会给出诊断、开处方，不需要病人重新花钱挂号。”对于网上预约专家所擅长与自己并不对症的情况，医院会有党员专家把你领到适合看你病的专家面前。”李长忠说。

　　“我们的党员义务岗，每天早上提前一个多小时上班。”检验科主任张炳昌说，为了优化服务流程，缩短病人等待时间，检验科党支部(医技二支部)把检测窗口增加到了9个。“患者从这边登记完，走过来的时候管子就送到了，直接进行采血，基本不用排队。5月份，外科党总支开展了“走进泉城建设者”主题党日健康关爱活动。这样的义诊活动，已成为省立医院很多科室的常态。

　　深入推进党建工作标准化线上学习应用“互联网+”

　　为协助支部抓好党建工作，去年，省立医院党委还推行了党委委员分工负责制，每位党委委员负责一到两个总支，创新性地为临床医疗医技党支部派驻了“学习书记”，协助支部抓好党建工作，组建了“学习书记”宣讲队，推动医院党建工作不断向纵深发展。近期，省立医院着力开展了党建工作的标准化建设。

　　为此，医院编写了《党支部工作标准化手册》和《党支部工作记录本》，按照党支部日常工作内容，要求支部根据《标准化手册》规范填写《工作记录本》，对党支部工作进行规范记录，有据可查。

　　在日常工作中，医院严格制定党建工作督查制度、总支书记例会制度。制定《党支部工作细则》和《党建工作制度汇编》，明确了民主集中制度、党建工作责任制、密切联系群众制度等20项党建规章制度。

　　医院还完善了党支部档案规范化标准，按照政治建设、思想建设、组织建设、作风建设等六个大项，60个小项进行细化，进一步推进了档案建设标准化。

　　同时，医院按照党支部工作实施细则，将党支部的工作按大项分类，列出工作目标和考核要求，实现考核制度标准化。完善党建工作目标责任网上考核系统，推行各总支、各党支部网上考核。

　　国家级名院建设取得新成效推动行业作风持续好转

　　120年来，山东省立医院不断提高自身的综合实力和竞争力，全力推进国家级名院建设。医院在复旦大学2017年度最佳医院排行榜中，上升6个位次至第42位，在2017年香港艾力彼医院管理研究中心“中国顶级医院100强”排行榜中排名上升至34位，发明专利数量在全国医疗机构中列第6位。目前，医院有国家临床重点专科10个，省临床重点学科27个，泰山学者特聘专家14个，省临床医学研究中心2个。5个专业跻身中国医院最佳专科声誉排行榜，血管外科荣获2017年度山东省临床精品特色专科。

　　医院还切实加强医德医风建设，修订完善了医院党风廉洁建设及反腐败工作相关规定，强化行业自律，严格落实“九不准”要求，推动行业作风持续好转。

　　近年来，山东省立医院受到社会的广泛赞誉和肯定。2017年荣获“全国省级医院思想政治工作先进集体”称号，在全国改善医疗服务第一阶段工作中荣获“全国优质服务示范医院”“全国改善医疗服务宣传报道优秀医院”称号，荣获全国卫生应急技能竞赛“卫生应急技能竞赛团体一等奖”“全国医保管理先进单位”等国家级荣誉称号。顺利通过省级文明单位复审，荣获“省党建工作先进集体”“全省内部审计工作先进单位”“山东省五四红旗团委”等省级荣誉称号。

(宋红红 杨芳 邹元德)