近日，新一代门诊自助服务机在我院门诊正式投入使用。这些设置在门诊各楼层的自助服务机集成了建卡、病历购买、充值缴费、预约取号、余额查询、化验单打印等11项功能，患者只需通过一台机器就可以完成非就诊环节的全部流程，显著提升了就医体验。

　　值得一提的是，此次自助服务机升级新增了微信、支付宝的扫码充值功能，还实现了预约取号功能，即患者预约成功后，可通过自助服务机报到取号，然后直接到相应诊区候诊，避免了分诊台排队取号，有效缩短了等候时间。此外，自助服务机还支持“无证办卡”，即患者仅凭身份证号码就可以办理就诊卡。

　　如何充分利用有限的空间和资源，不断优化就诊流程，提高医疗门诊服务效率和水平，是医院门诊工作的重点。此次门诊自助服务机的完善升级，是门诊部、信息网络管理办公室落实医院信息化工程的重要举措，标志着我院在“智慧门诊”建设和改善医疗服务行动计划中又迈出了坚实步伐。

门诊部