为进一步深化优质护理服务，提升全院护理人员的人文关怀素养，规范临床人文护理实践，改善患者就医体验，提升护士职业幸福感，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）护理部在全院启动人文护理示范病区建设工作。4月23日下午，中心院区护理文化促进组开展人文护理示范病区建设启动仪式暨人文护理故事展演活动。护理部主任杨丽娟、副主任孔冬、科护士长、护理文化促进组全体成员、小组联络员、部分科室护士长及护理骨干、进修护士等百余人参加了活动。活动由护理文化促进组副组长、风湿免疫科护士长赵亦舒主持。

　　本次活动分为人文护理故事展演与人文护理示范病房建设专项培训两个环节。在人文护理故事展演环节，十余位来自临床一线的护理人员化身为爱的“宣讲员”，立足岗位，以“厚植人文精神，传递护理力量”主题，从护理服务的特色性、护理对象的特殊性、工作岗位的差异性出发，渗透人文护理服务理念，深挖人文护理服务内涵，升华人文护理服务价值，通过情景剧、叙事护理、朗诵等多种展演形式，娓娓道来，讲述了发生在身边一个个平凡而又感人故事，传递了“人文护理”的温情与力量。

　　消化科病房孙敏慧《踮起脚，靠近阳光》

　　小儿呼吸综合科病房王笑《互换的爱》

　　产科病房亓超群/黄振荣/张宇《爱的延续》

　　麻醉手术科一部

　　李珊珊/王萌《跨越千里 不负信任》

　　重症医学三科张泽懿《一场双向奔赴的治愈》

　　乳腺甲状腺外科病房刘敏

　　《点微光 聚灯塔 萤火谱章》

　　医学影像科张玉坤

　　《医影零距离，温暖医瞬间》

　　急诊门诊张萍丽/刘琪琪

　　《叙事——让阳光照进心灵》

　　心外ICU李佳丽/孟璇

　　《看见、理解、治愈每一颗“受伤的心灵”》

　　健康管理中心殷小燕《给时光以生命》

　　杨丽娟主任在展演后发言表示，“人文护理”是以人为本的目标价值的重要体现，本次人文护理故事展演活动，既让我们感受到了医院贯穿患者就医全过程的精细化、舒适化人文护理服务，又让我们看到了临床各级护理人员充分发挥主观能动性，创新性开展人文护理服务的点滴举措，我们将以此次展演为契机，遴选一批在人文护理临床实践方面具有引领作用的示范病区，以点带面，全面提高我院护理人员的人文护理水平，进一步提升患者满意度及就医获得感。

　　在人文护理示范病房建设专项培训环节，冠心病科王伟护士长以《绿灯思维：融入护士人文管理》为题进行授课，由绿灯思维的概念引出在组织人文建设中融入绿灯思维的重要性，明确要将绿灯思维融入临床护士人文管理，增强护理人员的职业满意度，为患者提供更高质量的护理服务。

　　护理文化促进组组长、新生儿科沈清清护士长就《人文护理示范病区建设方案及评价标准》进行了解读，通过解读帮助各科室进一步明确了人文护理示范病区的建设意义、建设目标和建设范围，并就评价标准中的组织管理、环境管理、人文护理管理、磁性文化4个方面具体如何实施与评价进行了逐一讲解与指导。

　　护理文化促进组副组长、风湿免疫科赵亦舒护士长就人文护理示范病区文件册建立标准、组织架构图、工作计划目标等进一步明确了规范要求，让大家对人文护理示范病区建设的各项具体资料的准备和落实有了更加详细地了解。

　　护理文化促进组负责人、外科科护士长郭莹在总结中表示，建设人文护理示范病区是医院进一步深化优质护理服务工作和改善就医感受提升患者体验主题活动的重要举措，希望各临床科室积极行动，踊跃参与，通过此次建设活动进一步增强全院护理人员人文关怀意识，持续提升护理人员的人文关怀素养与能力，积极探索和实践人文关怀新举措，营造人文护理文化的良好氛围，持续改善患者就医体验。