3月14日下午，山东省国资委企业改革处调研员刘庆明处长一行9人组成的志愿服务队来到东院区，在医务社工的带领下参加了住院患者满意度调查志愿服务活动。这也是我院与山东省国资委合作开展的“志愿服务进医院”项目的首次活动。

　　岗前培训会上，对外合作与医务社工处负责人首先感谢了省国资委对我院志愿服务工作的支持，对他们加入省医志愿服务团队表示真切的欢迎，并向他们详细介绍了医院概况、医务社工办开展的志愿服务活动、医疗救助及社会工作专业服务等。省国资委刘庆明处长对省国资委及省属企业情况做了简要介绍，并对我院社工办搭建的志愿服务平台给予了高度评价，并表示以后将与我院加强深入合作，共同建立志愿服务点，定期组织青年志愿者、党员志愿者来省立医院，常态化参加志愿服务活动。

　　随后医务社工李娟在现场对志愿者就具体服务进行了培训，讲解了志愿者的行为守则、满意度调查中的注意事项、与病人沟通的技巧等，并指导志愿者当场完成注册。之后她带领着9名志愿者深入创伤骨科等4个科室，帮助指导50名患者完成满意度问卷调查。

　　活动结束后，志愿者纷纷表示此次服务活动收获很大，切身感受到了志愿服务的意义与价值，以后将会充分利用休息时间多多参加医院的志愿服务活动。

　　3月初，山东省国资委与我院医务社工办联系合作，成立省国资委“志愿服务进医院”项目，发动省国资委职工志愿者，参与医院的各类志愿服务活动。之后双方将加强交流，不断创新丰富志愿服务内容，发挥志愿者特长与作用，弘扬志愿者精神，服务于更多有需要的病人，为构建和谐医患关系与和谐社会贡献一份力量!