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生命绿色通道再提速,山东省立医院急救中心自主一体服务机投入使用

信息来源:急救中心门诊 张勉 编辑:宣传处 焉然 摄影:急救中心门诊 刘清江 发布时间:2019-03-01 浏览次数:
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去医院挂急诊,

最要紧的是什么?

是时间,是效率!

可是,

办卡要等,挂号要等,

充值要等,缴费也要等……

左等右等,

时间一点一点磨过去了,

这还是患者想要的急诊么?

想患者之所想,急患者之所急,

山东省立医院自主一体服务机在急诊大厅投入使用啦!

急诊患者只要一分钟,即可搞定办卡、病历购买、充值、缴费,余额查询、化验单打印等11项功能,

排队等待都不要,

生命绿色通道加油提速,

让您看病就医一路绿灯!

  今年2月份开始,山东省立医院急救中心急诊大厅再也不见排队等待办卡、挂号、审核、缴费......的患者,取而代之的是有序、快速的自主服务。在医院门诊部、财务处和急救中心的共同努力下,自主一体服务机在急诊大厅投入使用。急诊患者只要一分钟,即可在自主一体服务机上自助完成办卡、病历购买、充值、缴费,余额查询、化验单打印等11项功能,省去了多次排队、等待的流程。同时,现场医护人员、导医、保安等人员,及时进行自助指导,解除了就诊患者对自助服务不熟悉的后顾之忧。

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  自助一体机有哪些便利服务呢?

  自助发卡,告别人工输入:急诊患者只需把身份证放到自主一体服务机的识别区,自助服务机便能读取患者信息,制作就诊卡。同时,也会避免以往出现过的因人工输入错误而导致姓名、性别出现错误等问题。此外,自助服务机还支持“无证办卡”,即患者仅凭身份证号码就可以办理就诊卡。

  自助缴费,告别排队“长龙”:在繁忙时段,在人工缴费窗口,患者经常排起“长龙”。自助一体机可以通过现金、微信、支付宝等多种方式快速缴纳药费、化验费等多种费别,告别患者排“长龙”之苦。

  自助一体服务机的使用,大大节省了急危重症患者的救治时间,进一步提升了患者的就诊体验,为生命绿色通道提速又添重要一笔。也标志着急救中心在信息化建设和改善医疗服务行动中又迈出了重要的一步。