制定日期：2004年12月

修订日期：2015年12月

　　1. 工作人员教育培训制度

　　1.1培训的目的是为了提高工作人员的业务技术水平和综合素质，满足医院信息化建设和员工自身发展的要求，提高工作效率，培养一支素质高、技术精湛的专业人才梯队。

　　1.2人员教育培训计划由年初根据岗位要求，信息化建设和发展需要进行制定，并根据工作进展随时进行调整完善。工作人员每年必须参加不少于20个学时的专业培训。由专人负责教育培训的组织工作，工作人员应遵守教育培训计划，按时参加业务培训和学习，完成培训课程。

　　1.3教育培训主要以IT技能及业务系统管理培训为主，以外派培训为辅。培训的主要形式是专业人士授课、内部工程师讲课和IT公司的技术培训和应用系统演示等。

　　1.4培训要结合岗位设置和工作需要，指派相关人员参加会议或培训，每月至少举办一次学术讲座或业务交流，所有上岗工作人员或换岗工作人员需经过专业培训合格后方可上岗。

　　2. 人员授权审批制度

　　2.1人员授权审批制度的目的在于规范对数据库、服务器、软硬件系统和网络的操作行为，防范风险，明确工作人员的职责和权限，确定授权审批的流程、权限、控制措施和责任。

　　2.2授权审批的流程

　　2.2.1 工作人员因工作需要对软件系统、数据库、服务器、网络设备等系统和设备进行重要更改操作时，需提交技术方案、操作内容、步骤，报分管副主任审核确认。

　　2.2.2 分管副主任审核签字后，报主任审核。

　　2.2.3 主任审核签字后，工作人员严格按照方案进行操作执行，操作时必须有两名以上技术人员同时在场，防止误操作等情况的发生。

　　2.2.4 操作完成后，工作人员对修改进行测试，确认正确无误后，填写工作操作日志或报告，并报中心主任。

　　2.3授权审批的权限

　　2.3.1中心工作人员熟记自己的岗位职责和权限，不得越权操作。如因工作需要需相关人员配合，须向主任申请，同意后方可进行操作。

　　2.3.2外来技术人员要求相关授权时，须按授权审批流程审核通过后，中心技术人员在场监督，方可在指定计算机或指定终端上进行操作。

　　2.4授权审批的控制措施：数据库管理员、网络管理员、服务器管理员、程序开发员、系统维护员等工作人员必须实行岗位分离，不得串岗，越岗;不得越权操作，不得查阅无关参数;发现异常，应立即向中心主任报告。

　　2.5授权审批应当在授权范围内进行，不得超越审批权限。违反规定不履行或不完全履行授权审批的行为，要追究相关责任人的责任。

　　3. 信息网络中心人员离岗制度

　　3.1中心工作人员因岗位调整或调动等原因离开原岗位，必须同继任者进行岗位工作交接。交接内容包括原岗位负责的所有口令、技术文档、合同档案、报告、总结等与工作有关的信息资料和技术文档，分管的设备清单和设备等与工作岗位有关的资料和物品。

　　3.2 离岗者严禁带走或保留原岗位工作的任何技术资料和工作材料。

　　3.3相关管理员需立即将离岗人员的系统权限进行封闭，岗位继任者立即将岗位分管的口令密码进行修改，并存档备案。

　　4. 信息网络中心人员考核制度

　　4.1人员考核的目的是为了全面正确评估工作人员的工作绩效，为人员岗位设置调整、职称晋升、年终考核和评奖提供主要依据，同时也为了加强管理，提升工作效能，保证信息网络中心各项工作高效、有序、规范地开展，更好地为医院各部门提供高质量的技术服务。

　　4.2人员考核的内容

　　4.2.1岗位履职情况：对被考核人员担当本职工作、完成上级交付的任务中所表现出的工作成绩进行评价。

　　4.2.2工作能力考核：对被考核人员工作中表现出的学习能力、业务能力、创造能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

　　4.2.3品德考核：对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及工作廉洁作风等方面进行评价。

　　4.2.4学识考核：对达成工作目标过程中所表现出的相关技术理论水平进行评价。主要包括所在岗位需要的专业知识、科研能力、学术论文数量与水平、奖励情况等。

　　4.2.5组织纪律考核：对达成工作目标过程中所表现出的工作纪律性、考勤情况等进行测评。

　　4.3人员考核流程

　　4.3.1被考核人根据考核内容，结合岗位工作，形成书面述职报告，并在信息网络中心内部述职。

　　4.3.2信息网络中心主任、副主任组成考核小组，进行考核。

　　4.3.3考核小组根据个人工作述职，工作内容、工作成绩、工作能力、业务理论水平、职业道德、组织纪律等方面进行评价打分。

　　4.3.4考核小组就考核结果进行反馈，并和被考核人谈话，被考核人和考核小组签字确认考核结果。

　　4.3.5 考核结果存档备案，作为岗位调整、职称晋升、年终考核和评奖的主要依据。

　　4.4考核周期：考核小组每半年定期进行一次人员考核。

　　4.5考核评分：考核分为A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四个等次。

　　4.6考核结果和测评情况向本人公开，并存档。