近日，由山东省医师协会主办，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）承办的山东省医师协会门急诊管理专业委员会成立大会暨第一届门急诊管理学术会议在济南召开。中国医师协会副会长、山东省医师协会会长孙洪军，山东省卫生健康委医政处四级调研员杜静，省立医院党委委员、副院长王默参加开幕式并致辞。省立医院门诊部副主任、急救中心副主任刘东兴当选为专委会主任委员，省立医院门诊部封秀萍、黄世廷等18名省内门急诊管理专家当选为专委会副主任委员。来自全省各地医疗机构的门急诊管理专业委员会候选委员200余人参加会议。

孙洪军会长为主任委员、

副主任委员颁发聘书

　　刘东兴主委作表态发言，对省卫生健康委、山东省医师协会给予的支持和帮助表示感谢，同时表示专委会将严格遵守《山东省医师协会章程》及《山东省医师协会二级分会管理规定》，以推进全省门急诊管理高质量发展为主线，以门急诊管理质控和评价体系建设为依托，以提升门急诊管理水平和群众就医体验为宗旨，积极发挥门急诊质量管理、监督、指导、交流职能，努力促进我省门急诊质量管理工作规范化、同质化和科学化发展，为人民群众生命健康提供更全面的保障。

　　学术交流环节，孙洪军会长、杜静四级调研员分别就《医务人员人文素养的提升》《进一步改善医疗服务，不断提升医患满意度》作主旨讲座，来自全国和省内医院的门急诊管理专家为与会代表进行了精彩纷呈的经验分享。中国医院协会门（急）诊管理专业委员会副主任委员兼秘书长吴家锋，上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊部主任李贤华，青岛大学附属医院门急诊部主任翁韵琦，省立医院门诊部副主任刘东兴，省立医院医务部闫根全主任，北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任樊荣先后就《改善门诊服务的实践与思考》《基于慢病智慧化管理的患者旅程重建》《优化服务流程，提升患者就医体验，促进门急诊医疗服务高质量发展》《急诊服务效率提升的实践与思考》《提升医疗质量、保障患者安全》《医患沟通的心与术》等课题做学术分享。授课内容紧贴门急诊管理工作，兼具实用性和专业性，赢得了与会代表的一致好评。

部分专家授课风采

　　门急诊管理专业委员会的成立，为我省门急诊管理事业发展提供了强有力的交流平台，将进一步推进我省门急诊管理体系建设，促进医疗质量和服务提升。