进一步提升医疗服务质量，保障患者安全，提高患者就医体验，9月15日下午，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）召开“医患、团队、跨等级，打造多维沟通力——《沟通处方》心悦读研讨会”。会议在中心院区妇儿综合楼六楼学术报告厅(主会场)和东院区诚和楼四楼大礼堂(分会场)召开，互联网课堂进行了同步在线直播。医院党委书记孟冬参加会议，医院党委委员、副院长王荣参加会议并致辞，会议由医务部负责人王默主持，各职能部门工作人员和业务科室医疗质控员、其他医务人员通过线上和线下两种形式参加会议。

　　研讨会邀请《沟通处方》一书的主译、北京大学医学人文学院王岳教授授课。王岳教授从医学人文精神的角度出发，深入浅出地剖析了医患沟通在诊疗过程中的重要性，以及如何与患者建立信任关系。他强调，医患间的良好沟通能够引导患者及家属接受并选择合适的治疗方案，给予患者充分的关怀与磨炼精湛的医术同样重要。

　　新生儿科副主任医师郝薇以“人文关怀视野下的医患沟通”为题，从医生与患者之间的沟通，医疗团队之间的沟通，沟通技巧培训等几个方面结合具体的病例进行了分享。

　　王荣作总结讲话，他指出改善医患沟通方式不仅是去学习技巧，更重要的是强化“患者至上”的理念，只有把患者的需求放在第一位，才能切实改善医患沟通的质量和效率。希望通过本次悦读研讨会，医务人员能够更加深刻地认识和理解医患沟通的重要性，通过建立良好的医患关系提升患者就医体验，助推我院医疗质量再上新台阶。