近日，由山东省门诊管理质量控制中心、山东第一医科大学附属省立医院(山东省立医院)举办的山东省门诊管理质量控制中心工作会暨门诊管理优秀案例交流活动暨门诊质量管理培训班在济南顺利召开。山东省卫生健康委医政医管处副处长程传坤、山东省卫生健康委医疗管理服务中心副主任苟延农、山东省卫生健康委医疗管理服务中心质量控制中心管理办公室主任王宾等参加大会。大会采用线上+线下会议联动的形式进行。

　　省立医院党委委员、副院长、第三届山东省门诊管理质量控制中心专家委员会主任委员王荣在会上总结了第二届门诊管理委员会成立以来开展的主要工作和取得的成绩。他表示，作为第三届委员会主任委员，将带领大家团结一致、精诚合作，开拓创新、锐意进取，进一步完善全省质控体系，更加充分运用大数据思维，建立督导检查常态化机制，进一步聚焦重点、热点、难点，为推动我省医疗卫生事业的持续健康发展做出积极贡献!

　　程传坤在会上充分肯定了门诊管理质控中心近年来的工作成效，强调了门诊服务和门诊管理工作的重要性，提出下一步工作安排：聚焦《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，推进门诊管理体系建设;聚焦影响群众就医体验的关键环节，推进服务模式创新优化;聚焦门诊管理短板，健全相关制度要求;聚焦门诊服务持续改进，扎实开展质量评价。

　　会上，北京大学第一医院医务处副处长、国家门诊专业质控中心专家委员林箐作题为《医疗机构门诊质量管理要点》专题报告;苟延农和青岛大学附属医院门急诊部主任翁韵琦作医院评审评价相关专题报告;北京大学公共卫生学院卫生政策与管理系副主任简伟研、山东省门诊管理质量控制中心专家委员会常务副主任李振香、山东省门诊管理质量控制中心专家委员会秘书魏萱就门诊数据应用和质量管理作相关专题报告。

　　省内二十余家医疗机构在会上作门诊管理案例汇报和交流。陕西省人民医院门诊部主任申丽、郑州大学第一附属医院门诊部主任游泳、浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊部主任丁勇进行了指导和点评。

　　为第三届山东省门诊管理质量控制中心专家委员会主任委员、副主任委员、委员和秘书颁发聘书。

　　为“践行标准我先行”门诊管理优秀案例及入围案例颁发获奖证书。

　　本次会议上各单位分享了门诊管理工作中的实战经验，让参会人员对医院门诊服务与质量管理有了新的认识，进一步提升了门诊管理者的创新能力，对促进门诊的规范化管理、标准化建设工作，建立门诊全过程、全方位、全周期的质控管理体系，起到了重要的推动作用。