当前，全国上下正在共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为了充分保障患者的身体健康和生命安全，山东省立医院根据国家有关要求，结合医院的具体情况，特制作《门诊患者及家属医院感染防控告知书》《住院患者及家属医院感染防控告知书》《发热门诊候诊人员医院感染防控告知书》，请广大患者及其家属认真阅读并积极配合我们的工作。

门诊患者及家属医院感染防控告知书

尊敬的门诊患者及家属：

　　您们好!

　　根据山东省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施，保护人民群众生命健康，请前来我院门诊就诊的患者注意以下事项：

　　1. 为避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。待疫情解除后，我院将尽量解决未就诊患者的就诊需求。

　　2. 确需就诊的患者及陪同家属尽可能避开发热门诊、急诊等诊室，来院就诊时必须佩戴医用外科口罩或N95口罩，可带便携式含酒精成分便携式洗手液，随时保持手卫生。

　　3. 为了您和家人的健康安全，确需来院就诊时，在路上和医院时人与人之间尽可能保持距离(至少1米以上)，请尽量避免乘坐公共交通工具、减少陪同人员数量。

　　4. 凡有以下情况之一者，请主动前往门急诊入口处的预检分诊台接受筛查：

　　①发热(体温≥37.5℃);

　　② 近两周内去过武汉;

　　③近两周接触过武汉发热或者有呼吸道症状的患者;

　　④身边有多名人员发热。

　　5. 患者及陪同家属在接触医院门把手、门帘、医生白大衣等医院物品以及在接触呼吸道分泌物后应进行及时洗手消毒，不随地吐痰、在咳嗽或者打喷嚏时用卫生纸遮掩口鼻，然后将卫生纸丢入医疗废物垃圾桶。

洗手的五个时刻

　　6. 请患者及陪同家属积极配合接受体温检测。

　　7. 请大家谨记：

　　① 尽量保持安静，越是安静医生越是专注，看病速度越快。

　　② 医院就诊过程中尽可能减少医院停留时间。

　　③ 患者及家属返回家后，宜换衣服并洗手、衣物尽快清洗。

　　④ 每个人都是自己健康的第一责任人，疫情防控人人都应重视。

　　⑤ 请大家务必戴口罩、勤洗手、多通风、少到人流聚集场所!

　　⑥ 请大家按时作息，保持健康的饮食，提高自身免疫力!

　　⑦ 抗击疫情，我们众志成城!

　　感谢您的理解和配合，祝患者朋友们早日康复!

山东省立医院感染管理办公室

住院患者及家属医院感染防控告知书

尊敬的住院患者及家属：

　　您们好!

　　为做好新型冠状病毒疫情防控工作，切实保障医疗质量安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒感染防控方案(第三版)的通知》等有关法律法规，结合我院实际，特将有关事宜告知如下：

　　一、所有住院患者、家属，如有发热、呼吸道症状、湖北旅游史及接触过来自湖北的发热、呼吸道症状患者的应及时向医务人员汇报。

　　二、患者家属及陪护人员请佩戴口罩并主动配合进行体温筛查，注意个人卫生，减少接触医院公共物品，避免用手接触口、眼、鼻，养成勤洗手的良好习惯。

　　三、请不要随地吐痰、口鼻分泌物用纸巾包好并且及时将使用后的口罩丢进黄色医疗废物桶内。

　　四、患者住院治疗期间：

　　1. 患者住院期间不允许离开病区，且陪同家属无特殊原因不允许随意走动离开病区。

　　2. 每名患者只允许配1名陪护，请相对固定且不要随意调换。

　　3. 患者住院期间禁止其他人员来院探访。

　　4. 患者应注意咳嗽礼仪，在咳嗽或者打喷嚏时用卫生纸遮掩口鼻，注意个人卫生，勤洗手。

　　为了您和大家的身体健康和生命安全，请务必严格遵守上述要求，配合我们做好疫情防控工作，共同战胜本次重大疫情。

　　感谢您的理解和配合!祝您早日康复!

山东省立医院感染管理办公室

发热门诊候诊人员医院感染防控告知书

尊敬的患者及家属：

　　您好!

　　根据山东省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施，保护人民群众生命健康，我院发热门诊侯诊区现分为两大类，请前来我院发热门诊就诊的患者仔细阅读以下事项：

　　一、有武汉接触史相关患者，请在武汉候诊区候诊。具体包括以下情况：

　　1、近两周内去过武汉，发热(体温≥37.3℃)。

　　2、近两周接触过来自武汉发热患者。

　　3、有乏力及呼吸道症状。

　　二、普通发热患者，发热≥38°的在普通候诊区候诊。

　　三、以上患者候诊注意事项如下：

　　1、一名患者限一名陪同人员陪同。

　　2、进入候诊区必须戴医用外科口罩或N95口罩。

　　3、候诊人员尽量减少走动，两名患者之间保持一米以上距离。

　　4、请不要随地吐痰、在咳嗽或打喷嚏时用纸巾盖住口鼻并立即弃置用过的纸巾于医疗废物桶。

山东省立医院感染管理办公室