随着开学季的到来，属于同学们的暑期生活结束了，山东省立医院“溢彩假期”志愿服务活动也划上了完美的句点。两个月的时间里，102名志愿者加入到医院志愿服务队伍中，累计志愿服务2000余小时，发放满意度调查问卷1000余份，在门诊院长特派岗、住院病人服务中心、眼科门诊等岗位为4000余人提供导医等服务和支持。其中40名职工子女志愿者累计服务时长795小时;28名志愿者参与门诊就医体验调查、眼科导医，累计服务时长681小时;34名志愿者参与满意度调查，累计服务时长528小时。

　　“溢彩假期”志愿服务活动开始前，对外合作与医务社会工作处前期进行精密策划，安排了全新的志愿服务内容：开营活动中，医院对外合作与医务社会工作处对青少年志愿者进行了统一的培训，观看医院120周年纪录片、了解山东省立医院的历史和现况、认识医院志愿服务的管理与发展，浏览医院门诊、住院部布局介绍、聆听医学人文关怀与生命教育讲座，学习急救及心肺复苏技能知识……丰富的培训内容让志愿者深刻感受到了省医文化。同时对外合作与医务社会工作处组织青少年志愿者与退休志愿者一起在门诊、住院病人服务中心导医，在老一辈志愿者的感染下，青少年志愿者们谨记无私奉献的真谛，发挥自己的光和热。

“我是小小调查员”

　　志愿者们站在医院的角度进行调查，与就医患者近距离交流，指导患者填写就医体验调查问卷，将问题反馈给医院。在这过程中培养志愿者的表达沟通能力，学会倾听患者的真实声音，体会医护人员的不易。

“我是小小药剂师”

　　对职工子女来说，从小到大对父母工作环境虽然熟悉，却对医院的工作流程陌生又好奇。医务社工带领志愿者走进医院，参观保健药房、中心摆药室、门诊药房，听药师讲解如何进行处方审核、讲解摆药机、人工调剂与发药机工作原理、不同药品用药指导等，全方位展示药师的工作，期间志愿者化身“小药医”，体验补药、发药的环节，感受药剂师工作认真严谨的态度。

“我是文明小使者”

　　丢弃在医院里的烟头、废弃物等白色垃圾不仅给我们在视觉上造成脏乱差的感觉，同时也破坏了医院的环境，医务社工带领志愿者走进中心院区清理白色垃圾，通过行动进一步提升志愿者的环保意识，倡导环保理念。

“垃圾分类我先行”

　　通过垃圾分类课堂上游戏互动、观看视频的方式，引发志愿者对正确垃圾分类的思考，激发志愿者学习垃圾分类的热情，深刻的掌握垃圾分类的方法及处理的流程，让志愿者从自身做起，形成垃圾分类意识和环保意识，养成绿色生活方式。

　　这个炎热的假期，暴雨几经来袭，却没有阻挡住志愿者奉献爱心的步伐。在两个月的时间里，通过一系列的志愿服务，志愿者们切身感受到了医务人员的辛苦与责任，更加理解医生职业的特殊化，领悟到医者“济世救人、尊重生命”的使命感，奉献了自己的一份爱心，体验了助人的快乐，这也是志愿服务的初衷。