医院召开进一步改善医疗服务行动计划工作推进会议

为全面深入推进进一步改善医疗服务行动计划，日前，医院召开会议部署落实进一步改善医疗服务行动计划考核指标和效果评估工作。卢宝彦副院长出席并作重要讲话。人力资源部、医务部、护理部、门诊部等17个相关职能部门的负责人及联络员参加了会议。

作为牵头部门，医务部负责人曹铭锋主持会议。他首先传达学习了《国家卫生计生委办公厅关于印发进一步改善医疗服务行动计划考核指标的通知》和《山东省卫生计生委关于做好＜进一步改善医疗服务行动计划＞效果评估工作的通知》的精神，并结合医院工作实际对相关内容条款进行了解读，明确了各职能部门的责任分工。随后，全体与会人员结合第一年工作开展情况和最新文件要求，就所关注的问题及今后工作打算进行了深入交流发言，并达成一致意见。

卢宝彦副院长认真听取了各部门提出的意见和建议，积极参与交流互动，并就今后深入推进进一步改善医疗服务行动计划作出重要部署。他指出，进一步改善医疗服务行动计划是当前全国医疗卫生工作的一个重要抓手，各部门必须充分认识到这项工作的重要意义，一定要高度重视，统一思想，积极落实。他进一步指出，各部门要认真对照《进一步改善医疗服务行动计划考核指标》和责任分工要求，对承担的工作任务进行认真梳理，制定行之有效的工作措施，明确工作推进时间表，确保在活动结束时各项改善服务举措得到切实落实，全院服务水平得到大幅提升，群众看病就医感受得到明显改善。各部门要按照效果评估工作要求，科学组织，切实履行工作职责，通力协作，及时解决工作中的问题，规范填报，按时完成工作任务，坚持以评促建，以评促改，积极构建以患者为中心的新常态。他要求，各部门要在工作中加强活动总结、典型挖掘和宣传推动，及时发现上报先进事迹、创新举措和工作亮点。要建立定期联席会议制度，每季度召开一次工作推进联席会，加大信息的共享力度，及时掌握各项工作任务推进情况，集中解决活动中出现的问题，调整部署下一步工作重点和方向。最后，他强调，医院将加强对行动计划落实情况的督导检查，积极纳入部门绩效考核管理，建立责任追究和奖惩机制，对于因落实执行工作不力、推诿拖延相关工作等造成不良影响的，医院将严肃追责处理。

                            医务部  王佃国