【编者按】

　　中国共产党山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）第一次代表大会即将召开。本次会议是在全国上下深入学习贯彻党的二十届四中全会精神的背景下，在医院全力推动高质量发展、加快创建国家医学中心的攻坚时期，召开的一次十分重要的会议。医院现开设【迎接党代会·省医巡礼】系列报道，全方位展示医院近年来在党的领导下各项事业取得的发展成果，进一步激励全体干部职工以优异的成绩迎接医院第一次党代会的胜利召开！

　　2025年12月，“山东女子脚背寄养耳朵”的新闻刷屏全网，相关话题以数以亿计的传播指数引发社会各界热议。网友们在惊叹这一医学奇迹的同时，更被奇迹背后的精湛医术所折服。

　　山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）手足与显微重建外科这场国际首创的“足部寄养耳回植术+头面部皮片移植”，不仅让全头皮撕脱并左耳离断的患者重获新生，更以直观震撼的方式让社会大众对现代医学的精准与温度刷新认知。而这一突破性成果，并非偶然的灵光一现，而是医院“十四五”期间始终以技术创新为核心引擎、坚守“以患者为中心”核心理念的生动缩影。

　　五年砥砺，五载深耕。医院以创新破局、以质量筑基、以服务暖心、以责任赋能，构建起优质高效的现代化医疗服务体系，书写出公立医院高质量发展的新篇章。

　　立足技术前沿

　　创新攻坚点亮生命希望

　　对患者而言，医院和医生往往意味着绝境中的生机、沉疴后的康复，是减轻痛苦、延续生命、重拾尊严的希望之光。

　　不久前，经历“脚背寄养耳朵”奇迹的孙女士（化姓）对此有着最深切的体悟。一场意外让机器撕脱了她的头皮和颈部皮肤，左耳应声离断；医生将这只离断的耳朵通过吻合直径仅0.2-0.3毫米的微小血管，寄养到她的脚背；五个多月后，这只在脚背存活的耳朵，经二次手术重返原位。

　　对孙女士来说，这是一场重生——手术重塑了她的容颜，更让她重拾生活的勇气；对医学界而言，这项世界罕见的“足部寄养耳回植术+头面部皮片移植”，不仅展现了医院超强的显微修复能力，更打开了复杂组织缺损修复的新路径。

　　深切洞悉技术创新对临床服务能力的核心价值，“十四五”时期，医院始终以患者需求为创新原点，以“敢为人先”的魄力突破医学壁垒，用一项项前沿技术为万千患者撑起生命晴空，让曾经的“不可能”变为现实。

　　医院将技术创新作为核心发展引擎，构建“准入-评估-激励”全链条管理体系，持续完善新技术新项目遴选培育机制，实现了从国际前沿技术引领到重点病种技术覆盖的跨越式发展。五年来，全院累计立项新技术新项目303项，创下4项国内首例、17项省内首例技术突破，多次填补区域医疗技术空白。

　　全球首例完全单孔机器人

　　进展期胃癌根治性全胃切除术

　　在国际前沿技术领域，一系列突破彰显引领实力。胃肠外科深耕机器人微创技术，2023年8月成功开展全球首例完全单孔机器人进展期胃癌根治性全胃切除术及全球首例完全单孔机器人保留幽门的胃切除术（PPG术）；脊柱外科2025年2月率先完成国内首例电子软镜下单孔双介质内镜（OBE）手术，标志着脊柱微创电子软镜技术实现临床应用突破。

　　在省内领先技术层面，重点病种实现全覆盖。心外科2023年5月完成省内首例经心尖一站式TAVR+TEER联合手术，2024年1月开展省内首例介入二尖瓣腱索修复手术，2025年3月实施省内首例心脏跳动非体外循环下微创人工心脏植入术，实现围手术期零体外循环与ECMO支持；血管外科2023年率先开展山东省首例经颈动脉血运重建术（TCAR），开启颈动脉狭窄微创治疗新阶段；小儿心脏科2023年2月完成省内首例左束支起搏模式的3.0双腔抗核磁心脏永久起搏器植入术，实现生理性起搏技术升级。

　　创新突破的背后，是完善的保障体系保驾护航。医院设立医疗技术创新基金，更将新技术准入批次由每年一次改为每季度一次，为创新活力松绑提速。

多学科协作抢救胸部贯穿伤患者

　　质量管控筑基

　　全维体系守护就医安全

　　如果说精湛的技术是治愈的希望，那么过硬的质量则是安全的底线。医院始终将医疗质量视为发展的核心生命线，以全维度、闭环式的质控体系为支撑，用严谨的管理、细致的举措守护每一位患者的就医安全，让“放心就医”成为看得见、摸得着的体验。

　　在管理体系建设方面，完善医疗质量与安全管理委员会架构及人员调整，医疗质量与安全管理委员会统筹全局，定期研判重大议题、校准发展方向；科主任与医疗组长牵头落实科室质控责任，通过定期公示关键指标、分析问题短板，形成上下联动、齐抓共管的合力。针对医疗核心制度落实的重点难点，推行指标化管理，借助信息化手段强化过程监管，从源头规避医疗风险。

　　在日常诊疗中，医院通过临床科室现场督导、核心制度落实抽查等方式，将质控要求融入诊疗全流程，检查结果与科室绩效考核直接挂钩，倒逼责任落实；对出院病历实行严格点评制度，重点关注死亡病例、高风险病种病例，通过复盘讨论持续优化诊疗方案；创新非计划再次手术信息化管理模式，实现智能预警、精准分析，及时发现并解决诊疗中的潜在问题，让医疗安全“看得见、管得住”。

　　单病种质量控制和临床路径管理，纳入临床路径管理的病种达693种，年入径病例由4.5万例增长到9.7万例，入径率82.86%，完成率99.90%；持续开展多学科诊疗协作、抗菌药物处方医嘱点评和医用耗材临床使用点评，对使用异常的科室进行反馈、约谈，国家三级公立医院绩效考核抗菌药物使用强度均为满分。

　　实打实的质控举措，换来了沉甸甸的成果：非计划再次手术率持续下降，低风险组死亡率降至零，四级手术占比稳步提升至36.37%，微创手术占比超过四分之一，病例组合指数达1.7150，位居全国前列……医疗质量关键指标持续优化，患者就医安全性显著提升。

　　服务升级暖心

　　智慧赋能优化就医体验

　　在提升技术带来更多治愈的同时，医院聚焦患者就医急难愁盼问题，致力于消解患者就医过程中的焦虑与不便。“十四五”期间，以智慧化建设为抓手，以服务流程优化为突破，从门诊到住院、从细节到全局，每一项服务优化都直击痛点，让患者在就医路上少跑路、少等待、多安心。

　　持续打造“指尖上的门诊”服务体系，提供以患者为中心的新型门诊服务模式，通过深化就诊、检查、治疗“三位一体”全预约诊疗、完善微信公众号/支付宝服务功能、开展互联网门诊和线上线下一体化诊疗、打造门诊全流程陪伴式便捷就医服务平台等举措，实现预约就诊、导诊导航、多渠道缴费、信息查询等绝大多数业务“掌上办”，就医效率大幅提升，等待时间显著缩短。

开展疑难病例多学科会诊

　　针对患者多样化、专业化的就医需求，构建起多层次、立体化的门诊服务体系。除常规专家门诊外，知名专家门诊实现二级专业全覆盖，2025年服务患者超16万人次；66个多学科综合门诊专家团队，年咨询量8000余例、会诊量2000余例，为复杂疑难病患者提供一站式诊疗方案；180余个特色专病门诊精准对接细分病种，年服务近20万人次；58个临床科室、402名医生上线互联网门诊，打破时空限制，让慢病随访、复诊咨询更方便。2025年专家门诊占比提升至71%，普通门诊中专业门诊占比达55%。

　　从患者入院到出院的全流程出发，持续优化服务细节。中心院区门诊改造、奥体院区门诊升级，让诊疗环境更舒适；健康服务热线年服务近40万人次，及时解答就医疑问。住院服务方面，床旁入院率达90.97%，年服务超20万人次；预住院模式为患者打通了检查“绿色通道”，平均缩短住院日1.27天。日间手术种类大幅拓展，年手术量超1.8万台，占择期手术的近两成，患者“短、平、快”的住院体验成为常态。

　　针对老年患者就医痛点，医院推出一系列暖心举措：微信预约平台增设“切换就诊人”功能，方便家属代为挂号；率先开展老年综合评估，精准匹配特殊护理和治疗需求；老年医学科病房按高标准建设，病床间隔可通行轮椅，床旁呼叫器、卫生间呼叫器触手可及。医院以优秀等次获评老年友善医院。

　　从智慧化的便捷高效到人性化的细节关怀，收获的是公立医院绩效监测患者满意度调查连续三年稳步提升。这份沉甸甸的认可，正是医患同心、双向奔赴的最好见证。

　　辐射引领聚力

　　资源下沉惠及区域发展

　　在追求自身高质量发展的同时，作为区域医疗龙头，省立医院始终牢记公立医院的公益使命与责任担当，以“领头雁”的姿态带动区域医疗服务能力整体提升，让更多群众在家门口就能享受到高水平的医疗服务。

　　依托山东第一医科大学优质资源，医院全力冲刺国家医学中心创建，聚焦神经与精神心理疾病、生育与子代健康等四大攻关方向，着力打造临床医学高峰、人才培养基地与成果转化高地。联合申报国家妇产区域医疗中心，独立申报创伤中心、重症医学科、内分泌代谢病科3个国家区域医疗中心，均通过省级评估论证；获批中西医协同“旗舰”医院试点，为区域疑难重症诊疗提供“国家级”解决方案。临床重点专科持续扩容，“十四五”期间，医院国家级临床重点专科（含建设项目）总数达20个，省级临床重点专科、省级临床精品特色专科32个；“1+N”学科群建设模式成效显著，胰腺疾病诊疗中心被授予中国胰腺病学会诊疗中心，让山东患者无需远赴外地，就能享受到国内顶尖的专科诊疗服务。

　　积极推进“万名医护进乡村”活动，通过坐诊、手术示范、教学培训等方式，手把手提升基层医护人员的诊疗能力。构建起覆盖省、市、县、乡四级的远程医疗网络，依托医院承建的山东省远程医学中心，已连通包括青海省海北州、新疆喀什地区、西藏日喀则地区在内的全国2635家医疗机构，每年10余万基层医疗机构患者在家门口就能享受省立医院专家提供的远程会诊、联合门诊、影像诊断、心电诊断、脑电诊断、健康宣教等高水平医疗服务。检查检验结果互认平台打通，524个项目实现“一单通行”，切实减轻了群众负担。

远程诊疗服务

国家紧急医学救援演练

　　作为山东首支综合类国家紧急医学救援队、国家紧急医学救援基地建设单位，医院持续强化应急能力建设，国家突发中毒事件卫生应急移动处置中心（山东）成为全国标杆。2025年1月，依托奥体院区建成的国家紧急医学救援基地投入使用，硬件支撑全面升级；全院省级及以上应急专家达40余人次，数量居全省首位，成为区域应急救援的主力军与“压舱石”。每当突发事件发生，医院的应急医疗队总能第一时间奔赴现场。

　　站在“十五五”的崭新起点，医院将继续秉持初心使命，持续深化改革创新，不断提升医疗服务水平，为保障人民群众生命健康、推动健康山东建设作出新的更大贡献。