【编者按】

　　中国共产党山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）第一次代表大会即将召开。本次会议是在全国上下深入学习贯彻党的二十届四中全会精神的背景下，在医院全力推动高质量发展、加快创建国家医学中心的攻坚时期，召开的一次十分重要的会议。医院现开设【迎接党代会·省医巡礼】系列报道，全方位展示医院近年来在党的领导下各项事业取得的发展成果，进一步激励全体干部职工以优异的成绩迎接医院第一次党代会的胜利召开！

　　让“人本医疗、患者至上”成为全院上下的行动自觉，让党建工作成为全院解决业务重点难点问题的“破题之钥”。近年来，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）不断推动党建工作与文化建设深度融合，将党建的红色动能转化为高质量发展的不竭动力。

　　“将党建工作与解决群众在看病就医过程中的急难愁盼问题深度融合，是新时代公立医院履行社会责任、践行初心使命的必然要求。”医院党委副书记、院长秦莹莹说。

　　坚持问需于民

　　在省立医院各党支部会议上、在各类党建活动一线，办实事、解难题是不变的主题。“其实就是要问需于民。”在医院门诊部主任闫根全眼中，患者的需求在哪里，服务触角就要延伸到哪里，党建工作就要开展到哪里。

　　患者在就医过程中，难免有疑惑与不解。为此，医院开通健康服务热线，以“一键”满足患者就医咨询等服务需求为目标，为患者提供专业、及时、贴心的就诊指导和问题解答。目前，该热线每月服务量达3万余人次。“不仅要解决患者当下的问题，还要形成闭环。”闫根全介绍，针对门诊投诉和患者在热线中集中反映的问题，医院每月召开多部门联席会议讨论解决，持续改进和提升服务水平。

　　2025年7月，医院门诊部、财务部、资产管理运营部3个党支部联合开展为期1个月的党员志愿服务活动。不少来到医院中心院区就诊的患者发现，门诊大厅咨询服务台、门诊结算大厅服务台及结算中心窗口多了“党员示范岗”。统一着装、佩戴党员徽章的医务人员主动为患者提供挂号、就诊、检查、取药等咨询服务，宣传便捷就医政策，并重点就门诊预交金清退流程进行耐心细致解答。

　　“此前，有患者对门诊预交金清退有疑问，我们就联合开展了此次活动。从患者实际需求出发，类似这样的党员志愿服务活动，医院组织开展了很多。”闫根全表示，只有这样才能将“以患者为中心”落到实处。

　　自2020年起，医院成立“党员为民健康志愿服务队”，以党员志愿者为主体，发挥志愿服务突击队作用，带动医院医务人员开展多种形式的志愿服务。除了线下活动，志愿服务队还运用“互联网﹢志愿服务平台”等信息化手段，实现志愿服务信息化、即时化，用多种方式缓解广大群众看病难问题。

　　医院心内科党支部以党建活动为契机，针对一些住院患者反映的“不熟悉出入院流程和医院环境，频繁跑腿”的问题，进一步完善“一站式住院﹢床旁结算”流程，变窗口服务为病区服务、变被动服务为主动服务。心内科护士长王伟介绍，通过同步门诊与病房信息、帮助患者提前填写入院信息，让患者在病房护士站几分钟内即可完成入院手续办理。

　　紧紧凝聚在一起

　　“党建是魂，将我们紧紧凝聚在一起。”谈起党建与业务深度融合，医院急救中心张鑫副主任医师深有感触。

　　在急救中心，争分夺秒救治患者、确保抢救的准确性和有效性，无一不对团队的凝聚力、向心力和战斗力提出要求。张鑫介绍，科室党支部在一次次业务技能学习和党建活动中提升素养，将组织优势转化为协同作战能力。

　　“每个人都要做好自己该做的，坚定信念、提升本领，值好每一次班、对每一位患者负责。”张鑫说，无论作为党员还是作为医生，全力以赴抢救患者和全心全意精进本领都是职责所在。多年临床经验让大家意识到，若有更多人能掌握抢救知识，用好4分钟黄金抢救时间，就能更大程度提高心搏骤停患者的生存概率。于是，在繁忙的工作之余，大家一有空就主动走出去、走到更多群众身边，普及急救知识。

　　在党建引领下，这支队伍走进社区、农村、学校、企业和机关，进行科普宣教和技能培训。急诊抢救室护士张燕南就是其中一员。“开展健康科普活动中，每当看到大家逐步理解并掌握了正确急救知识，我都能感受到活动的意义和价值。”在张燕南心中，多一个人真正“能急救、会急救”，未来就有可能多挽救一条生命，这正是她再累都要坚持科普的动力。

　　面对疑难罕见疾病，多学科诊疗模式对提升诊疗效率、制定个性化治疗方案有着重要意义。医院的“患者不动医生动”多学科门诊年门诊量已达3000人次。除日常组织开展疑难病和罕见病会诊外，医院还推出多学科整合门诊，即由相关专业、相对固定的专家团队在固定时间出诊，集中为某类疾病的患者提供多专业联合诊疗。

　　“虽然忙，但必须做，而且要做好。”记者见到医院神经内科刘效辉副主任医师时，他正在会诊室出诊。每周四上午，刘效辉和团队成员会在会诊室为神经系统疑难病患者提供多学科诊疗服务。这几年，刘效辉和来自多个学科的医生针对患者情况一次次进行讨论，正是“心往一处想、劲往一处使”的劲头让大家凝聚在一起。

　　刘效辉分享道，几年前，医院多学科团队接诊了一位患者。该患者因双腿无法活动且腿部肌肉不断抽动而预约会诊。根据患者复杂的病情，以及此前脑部活检手术也未能确诊的情况，多学科专家共同制定了下一步检查计划。最终，患者确诊罕见的淋巴瘤样肉芽肿，且累及脑部、肺部。经过精准治疗与康复训练，患者病情有所好转。

　　“医生间的密切协作是疑难罕见疾病诊疗成功的基础，在会诊中与患者及其家属的沟通更令我深深感受到他们对团队的信任。”刘效辉认为，只有把多学科诊疗做好，充分发挥团队力量，才能更好地为患者服务。

　　在具体行动中落地

　　高质量党建引领高质量发展，这体现在可感知、可衡量、有温度的具体行动中。“走在前、挑大梁，就要干字当头、真抓实干。”校（院）党委副书记、医院党委书记吴向东表示，医院始终坚持党建引领，不断加强组织体系建设，按照支部建在科室、建在医疗服务线上的原则，将原96个党支部调整为109个党支部，推进党员与业务骨干“双培养”，不断强化基层党组织战斗力和凝聚力。

　　吴向东书记介绍，医院党委聚焦党建业务深度融合，按照“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”工作思路，把党建工作与业务工作同部署、同检查、同考核，充分发挥党建工作生命线的作用，构建起医院“党建﹢”和“一支部一品牌”的党建业务融促工作格局。

　　“质量在手爱心无限”是医院临床医学检验部临床免疫学检验科打造的党建品牌。科室主任刘义庆介绍，科室严守质量生命线，不断提升检验质量和服务水平，完善检验项目和服务体系，牵头成立医学检验联盟，推动区域检验质量同质化和资源下沉。

　　“对检验来说，质量就是生命线。”刘义庆说，检验科每天面对的看似是一些数据和报告，实则是背后的“人”。“所以，要保证每一个数字的准确，及时与临床医生沟通，让临床医生能更好地判断患者的情况，从而制定更精准的治疗方案。”刘义庆表示，要做好全面、全过程和全员参与的质量管理和控制，持续提升临床检验的医教研能力。为进一步提升业务和人员管理水平，强化试剂耗材全流程质量监管，科室还引入了数据决策平台，做到全面信息化管理。

　　目前，医院已连续涌现出病理科党支部“精准诊断服务医患”、儿科第一党支部“医路童行”、保健心血管科党支部“医心向党”等一大批特色鲜明的党建品牌。

　　坚持和加强党的全面领导，是医院高质量发展的根与魂。吴向东书记表示，医院将通过强化党的建设，着力把党的政治优势、组织优势转化为发展优势、服务优势，以高质量党建把稳方向、凝聚力量，持续激发改革创新的红色引擎，涵养“以患者为中心”的服务温度和文化厚度。