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我院深入开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”

        为大力推进我院精神文明建设的深入开展，根据省文明办和省卫生厅的部署要求，医院党委决定在全院范围内开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动。近日，医院党委下发《关于开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动的实施意见》（以下简称《意见》），对在全院范围开展争创活动进行了部署。

       《意见》对争创活动目标要求、评选范围、评选标准、方法步骤、组织领导进行了详细部署。《意见》指出医院开展的争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动由创先争优活动领导小组统一领导，以党总支为单位在全院范围内深入开展。争创活动每两年评选表彰一次, 2011-2012年为第一个评选周期。各党总支、直属党支部要在组织窗口单位和职工深入开展自查自评，积极采取整改措施，全面提升服务水平的基础上推荐服务规范、业绩突出、群众认可的窗口单位和职工参与医院的“文明窗口”和“文明服务明星”评选。医院将成立专门的评选委员会进行集中评审，评选出医院的十佳“文明窗口”和十佳“文明服务明星”，并进行命名表彰。在此基础上择优推荐参加省卫生系统的“文明窗口”和“文明服务明星”评选。

       《意见》要求，各党总支、直属党支部要充分认识开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动的重要性。以活动的开展促进服务质量不断完善、服务理念进一步增强，服务行为更加规范，服务流程更加便捷，全面提升医院的综合服务水平。要把争创“文明窗口”和争当“文明服务明星”活动与创建文明单位紧密结合，与“三好一满意”活动紧密结合，与创先争优活动紧密结合，与医院中心工作紧密结合，全面推动医院的建设发展。

                                                 （党委办公室）