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我院门诊自助再提速 新一代自助服务机正式启用

信息来源:门诊部 编辑:成海燕 发布时间:2017-11-02 浏览次数:
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  近日,新一代门诊自助服务机在我院门诊正式投入使用。这些设置在门诊各楼层的自助服务机集成了建卡、病历购买、充值缴费、预约取号、余额查询、化验单打印等11项功能,患者只需通过一台机器就可以完成非就诊环节的全部流程,显著提升了就医体验。

  值得一提的是,此次自助服务机升级新增了微信、支付宝的扫码充值功能,还实现了预约取号功能,即患者预约成功后,可通过自助服务机报到取号,然后直接到相应诊区候诊,避免了分诊台排队取号,有效缩短了等候时间。此外,自助服务机还支持“无证办卡”,即患者仅凭身份证号码就可以办理就诊卡。

  如何充分利用有限的空间和资源,不断优化就诊流程,提高医疗门诊服务效率和水平,是医院门诊工作的重点。此次门诊自助服务机的完善升级,是门诊部、信息网络管理办公室落实医院信息化工程的重要举措,标志着我院在“智慧门诊”建设和改善医疗服务行动计划中又迈出了坚实步伐。

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