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麻醉手术科二部引入360°虚拟现实(VR)技术 提供围术期人文关怀及优质护理服务

供稿:麻醉手术二部 发布时间:2022/3/14 9:22:40
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  为减轻手术患儿及家长的紧张、焦虑情绪,提升患儿麻醉、手术依从性,减轻苏醒期躁动,山东第一医科大学附属省立医院医院(山东省立医院)麻醉手术科二部医护人员创新引入360°虚拟现实(VR)技术,提供围术期人文关怀及优质护理服务。

  科室以手术患儿喜闻乐见的兔子朵朵玩偶为依托,从拟人化的角度,以朵朵和朵朵妈妈的第一视角拍摄了手术室之旅,绘声绘色的画面、可爱有趣的兔子玩偶、温馨简明的背景介绍,让手术室之旅变得更加清晰明了,让手术患儿和家长提前预知手术室环境和手术流程,大大缓解了术前紧张、焦虑的情绪。科室进一步以360°VR为抓手,正式上线手术室全景体验服务,患儿及家长只需一部手机即可提前实景了解手术室,帮助患儿熟悉环境、减少患儿恐惧不安。科室在优质护理探索中,正式实现了线上、线下舒适化全覆盖,手术患儿医疗服务再度提档升级。

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  麻醉手术科二部自建科以来,一直在探索手术患者、患儿医疗舒适化服务的运用,分别在就医环境、手术候诊、医护操作等方面进行舒适化打造,包括动物、海洋墙纸铺设,小汽车接送,乐高墙搭建,钓鱼、盲盒等多样化玩具吸引,水果香味面罩麻醉诱导等。与省市红十字会、社工团体联合,开创“英雄能量站”系列活动,如兔子朵朵Cosplay病房互动、粘土手工坊、猜谜语活动等,让小朋友们充分感受游乐式候诊就医体验。科室通过前期调研,聚焦家长和患儿关心的话题,开展“关于手术,你想了解什么?”“减轻术前焦虑”等主题宣教活动多次,受到了手术患儿及家长、手术科室医护人员的一致好评!

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  人文优先、服务至上,麻醉手术科二部将用最贴心的服务,为手术患者和患儿保驾护航!

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