部门职责

质量控制与绩效管理办公室职责

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  一、在医院质量与安全管理委员会、绩效管理领导小组的领导下,按医院分工,负责医院质量管理与绩效工资核算工作。

  二、按照国家质量、安全、服务、绩效、管理等相关要求,拟定医院质量、绩效管理的计划方案、制度流程、标准细则、监管评价、反馈改进等质量与绩效评价管理体系,经批准后负责组织实施。

  三、负责建立健全医院质量管理体系,检查督促各质量与安全管理组织履行职责,发挥作用,促进医院质量持续改进。

  四、会同医务部、护理部、医院感染管理办公室、信访与法规事务处等相关部门开展质量与安全工作的教育培训,不断提高全体员工的质量与安全意识。

  五、负责对各管理部门、业务科室实行综合目标管理,修订完善考核标准和考核办法,签订年度《综合目标管理责任书》。

  六、负责对质量与安全管理小组工作开展情况及管理部门对下属科室综合目标考核情况的督查。

  七、负责完善医院绩效工资管理方案,促进绩效工资核算的科学化、制度化和规范化。

  八、依据医院《绩效工资核算管理办法》及相关规定,负责每月绩效工资核算工作。

  九、及时反馈综合目标考核及绩效工资核算结果,开通绩效工资核算明细查询系统,做好答疑、解释工作。

  十、整合医院经济运营数据,为医院绩效管理、决策运营提供客观依据。

  十一、完善满意度调查机制,定期开展业务科室对管理部门、医技等科室的满意度调查,及时统计、分析、反馈、落实调查意见并督促整改,调查结果纳入综合目标考核。

  十二、负责医院绩效评价系统的管理,不断优化、完善系统功能。利用客观数据,促进医院、科室的精细化管理。

  十三、做好综合目标考核方案和绩效政策的宣讲、解释工作。

  十四、按规定做好综合目标考核、绩效工资核算资料的整理、归档及保管工作。

  十五、及时了解、征求及受理相关部门对医院质量与绩效工作的意见与建议,不断改进工作。

  十六、完成领导交办的其他工作。