近日，山东省妇女联合会、山东省卫生健康委员会表彰抗击新冠肺炎疫情山东省三八红旗手(集体)，山东第一医科大学附属省立医院发热门诊荣获抗击新冠肺炎疫情山东省三八红旗集体称号，小儿重症医学科主管护师张霞荣获抗击新冠肺炎疫情山东省三八红旗手称号。

发热门诊

　　发热门诊承担着医院感染性疾病的门诊工作，拥有医护人员25人，其中女职工医护人员22人。在院党委的关怀指导下，科室坚持“以患者为中心”的服务理念，积极创新服务模式，努力为患者提供优质的诊疗服务，全力打造患者满意的窗口服务单位，各项工作得到了医院和各级领导的认可。在全省疫情防控工作中发挥了重要作用，累计完成发热患者门诊筛查18141人次，留观发热患者282人次，诊疗量位居全省发热门诊之首。

　　一、时刻准备，共扬巾帼之志

　　科室全体女职工医护人员热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，模范遵守国家法律法规。倡导以优质服务为核心，科学严谨管理，打造优质门诊服务品牌，在温情服务中展示巾帼风采。工作中，女职工医务人员充分发挥“半边天”优势，巾帼不让须眉，团结协作、锐意进取、勇于奉献。新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，科室认真贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的重要指示精神，自觉践行社会主义核心价值观，在疫情防控工作中英勇奋战，为守护广大人民群众的生命健康不畏艰险、坚守岗位、勇挑重担、无私奉献，争做打赢疫情防控战争的“逆行勇士”。

　　二、逆行而上，绽放巾帼风采

　　疫情就是命令，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，发热门诊全体总动员，迅速投入到这场没有硝烟的战“疫”中。全体女职工医护人员在科主任和护士长的带领下奋战在医院抗击疫情的第一线，以院为家，疫情严峻时期放弃全部节假日休息，争分夺秒，加班加点，从环境改建、仪器配备、物资筹备、建章立制、完善流程到人员培训工作，在最短时间内完成了发热门诊留观病房及隔离病房的改造并投入使用。共计改造单独的隔离病房15间;及时梳理和制定发热门诊、留观室、医务人员培训、消毒隔离等工作制度15项;拟定了发热门诊及特殊人群患者就诊、标本送检、患者转运等工作流程10项;增设抢救仪器设备22台，完善抢救药品15种;增加防护用品的储备，增加远程会诊;设计使用了隔离病房护理记录单，完善了发热留观患者病历;完成了留观室单间隔离病房4个卫生间的改造;严格落实医务人员院感知识及防护技术等岗前培训，组织完成护士、轮转医生的岗前及技能培训30多场，培训人员200余人次;开展呼吸道传染病患者应急演练等2场。将新冠肺炎传染风险降至最低，最大程度的保障了医护人员的防护安全。由于防控培训到位，管理严格，未发生任何院内交叉感染，在国家督导检查中获一致好评，为我省疫情防控工作赢得荣誉。

　　三、坚守一线，奉献巾帼之力

　　近年来，发热门诊内强素质，外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗的白衣天使团队，形成了“团结、务实、和谐、奋进”的集体精神风貌。因传染病防治的特殊性，全体人员时刻保持高度的警惕性，始终将安全管理摆在第一位，扎实开展传染病疫情管理和消毒隔离及自我防护的管理，严格执行科室各项规章制度、工作流程和技术规范。在专业技术能力与水平方面，熟练掌握感染性疾病科传染病筛查和感染性疾病的治疗及护理。严格遵守各项操作规程，严格按照标准预防的隔离措施，实施各种操作与护理，认真执行三查九对制度。加强院内感染管理，认真落实消毒隔离制度。有力保障了发热门诊的医疗护理质量和安全，确保了传染病患者早发现、早报告、早隔离、早治疗。

张霞

　　小儿重症医学科主管护师、第三批援鄂医疗队员，被省立医院委员会授予“最美逆行者”荣誉称号。

　　2010年进入省立医院小儿重症医学科从事儿童重症监护工作，担任科室护理组长及ECMO亚专科小组组长、担任科室感控护士，并被聘为山东省护理学会首届医院感染专业管理委员会青年委员会委员;熟练掌握儿童常见急危重症的抢救配合及护理要点;熟悉急救的基本程序和技术要求;能熟练操作各种急救仪器设备;能熟练掌握机械通气、血液净化、ECMO治疗等各项生命支持技术的护理管理要点;学习及接受能力强，理论基础扎实，有较强的应变能力，可以妥善处理工作中的各种突发事件。

　　2020年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，作为一名有着十几年党龄的党员，一名从事儿童重症护理工作近十年的一线护理人员，身为两个孩子母亲的张霞秉持初心，践行医者“敬佑生命 救死扶伤”的高尚医德，挺身而出毅然选择逆行出征，奔赴武汉战“疫”一线，在隔离病房奋战58天。

　　在一线工作期间，张霞被推选为医疗队感染防控小组副组长，肩负起了病区及驻地酒店的感染防控管理工作。由于医疗队接管的是临时改建的隔离病区，有很多细节并不完善，她因地制宜采取了制作地标线、用垃圾袋封闭原来通道、简易鞋架、并对进出隔离病区的流程反复斟酌、讨论并不断完善。张霞第一时间对队员驻地房间进行了划区域设计与管理，利用休息时间监督队员及驻地酒店工作人员感染防控落实情况，以保证队员安全。最终医疗队做到了医务人员零感染，住院患者零死亡，圆满完成了各项救治任务。

　　随着救治工作的开展，陆续有患者达到出院标准，如何安全度过出院后为期14天的医学观察期成为困扰患者和医疗队队员的又一新难题。由于山东第三批援鄂医疗队接管的病区为重症患者定点病区，大部分患者年龄大，对于新知识的接受较困难，医疗队员与当地居民存在不同程度的沟通困难，很多时候需要反复确认沟通内容。双层口罩、防护服、面屏等防护用品的使用加之为了减少上洗手间的频率，队员们在上岗前不敢喝水。为了打消患者顾虑，保证出院宣教效果，张霞利用下班时间查阅文献并紧急将常规出院宣教内容进行修改，采用简单易懂的图片加上简短文字的方式对医学观察期生活及自我照护的内容进行了详细说明。为了避免将纸质版资料带出病区并且能使患者可以随时查看，又将出院宣教内容做成了二维码。精美的画面、暖心的文字、简单易懂的图片、舒缓的音乐，让枯燥的出院宣教内容变得有趣又丰富多彩，也大大提高了患者的接受度和可执行性，而这个心形二维码也成了防护服的最美标志，也将山东护理人的匠心精神传递到了荆楚大地，得到了患者和同事的极大肯定。

　　抗击新冠肺炎这场战“疫”中，心理战、信心战也是非常重要的方面。面对病区中一位孕24周的准妈妈，张霞利用下班时间去和她分享孕期的感受，缓解她焦虑的心情，并且积极与医院心理学术小组沟通，寻找打开孕妈妈心结的好办法，最终使患者树立了战胜疾病的信心并顺利康复出院。

　　在提升自己专业素质和技能的同时，张霞积极参加各项志愿活动，希望将自己的专业技能更好地服务于社会和人民。她担任山东省急诊急救志愿者，并且主动报名参加国家医疗卫生队，经科室和医院推荐，入选国家移动中毒事件卫生应急处置中心(山东)医疗队，并且积极参加各项演练和培训工作。