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山东省立医院组织开展2019年医院信息系统瘫痪应急演练

信息来源:信息网络管理办公室 发布时间:2019-12-03 浏览次数:
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  为提高医院信息系统突发瘫痪事件应急处置水平,优化信息系统应急预案,11月29日,山东省立医院组织开展2019年医院信息系统瘫痪应急演练。医院党委委员、副院长、网络安全应急领导小组组长孙志坚任总指挥,信息网络管理办公室、门诊部、医务部、护理部、财务部及部分临床科室、医技科室参加演练。

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协调会现场

  应急演练按照事先制定的演练方案进行。

  16:30,门诊、急诊收费处等陆续报告信网办HIS系统无法正常运行,经信网办检查,发现医院HIS系统瘫痪。

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信网办接到HIS系统无法正常运行报修电话

  16:35,信网办评估故障无法短期内排除,立即向医院信息网络安全应急领导小组组长孙志坚副院长汇报,孙志坚副院长听取汇报后下达启动应急预案指令,信网办立即通知相关科室,按《山东省立医院信息网络突发事件应急预案》一类故障全院转入手工运行。

  随即,挂号处启动手工挂号操作;门诊医生转入手写医嘱单、病历和各种纸质申请单;门诊、急诊、住院收费处启动手工划价收费工作;门诊药房、CT室、磁共振室等相关科室比照划价表和申请单项目内容进行取药、检查治疗操作;住院药房、护士站、医生站均按应急预案要求有条不紊运行。

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门诊医生转入手写医嘱单、病历和各种纸质申请单

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住院收费处启动手工划价收费

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药房比照划价表和申请单项目内容进行取药

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孙志坚副院长赶赴现场进行安排部署、全程跟踪

  17:15,信网办经排查分析确定解决方案,并按方案对HIS系统进行恢复。系统恢复后,各科室将手工数据补录入系统并进行核对,孙志坚副院长宣布应急演练结束。

  通过本次医院信息系统瘫痪应急演练,提高了全院职工应对突发事件的风险意识,检验了应急预案的可操作性,增强了突发事件应急反应能力,达到了应急演练预期目标。对在演练过程中发现的问题,各部门、科室将认真梳理总结,进一步加以改进完善。