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2018年全省卫生计生工作会议召开我院作典型经验交流

发布时间:2018-05-03 字数:680

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  近日,2018年全省卫生和计划生育工作会议在济南召开。会议全面总结了2017年卫生计生工作,表彰先进,交流经验,凝聚共识,系统部署了2018年工作任务。会上,我院院长秦成勇作为唯一的医疗机构代表,作了题为《优化流程,注重实效,打造省级优质医疗服务示范品牌》的典型经验交流。

  秦成勇介绍了山东省立医院在进一步改善医疗服务、打造省级优质医疗服务示范品牌工作中的经验和亮点:一是大力推进预约诊疗,改善患者就医体验。通过在国内首推“团队阶梯式”预约,在全省率先实行“一贯式”分诊,全面推行超声等辅助检查分时预约,开发智慧门诊平台等方式,有效缓解了看病“三长一短”问题。二是打造多学科与特色门诊,提供“一站式”服务。通过开展多学科综合门诊、精心打造特色门诊、开设知名专家门诊及名中医工作室等方式,提高专病诊治水平,满足患者多样化就医需求。三是深化优质护理,用专业提升服务品质。通过深入开展“STAR行动”安全文化建设,启动标准化护理示范病房建设,启动快速康复护理工作等,为患者提供更加规范、安全的护理服务。四是实施远程医疗,助力分级诊疗。医院在全省率先构建起覆盖省、市、县、乡的四级远程医学网络,目前,已实现省内联网医疗机构576家,省外28家,覆盖全省所有市、县及部分乡镇。五是创新“医社”联动机制,增进患者人文关怀。医院在全省率先成立医务社会工作办公室,通过承担神华爱心行动、先天性心脏病患儿救助等20个惠民医疗救助项目,已累计救助贫困患者7万余人。先后获得“全国十大社工人物”、“中国最美社工”、 民政部“首批全国社会工作服务标准化建设示范基地”等多项荣誉称号。