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“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动第一阶段工作纪实

来源:信息网络管理办公室 发布时间:2019-03-06 字数:1233

  2018年12月6日,全省“互联网+医疗健康” 便民惠民百日行动正式启动(以下简称“百日行动”)。医院高度重视,党委书记赵升田当天立即主持召开“百日行动”工作专题会,成立领导小组,研究制定工作方案,明确行动目标、责任部门和责任人,全力扎实推进“百日行动”。

  2018年12月6日到2019年1月6日是“百日行动”的第一阶段。在医院各有关部门和人员的共同努力下,“百日行动”取得了阶段性的成果。现将主要做法及成效总结如下:

  一是高度重视,周密部署。党委书记赵升田、院长赵家军任医院担任“百日行动”领导小组组长,总体调度“百日行动”,每周听取工作进展,研究部署工作。分管副院长靠上抓、具体抓。副院长、党委委员王荣,副院长、党委委员孙志坚先后组织召开网络门诊和医技预约系统推进工作会、“百日行动”专题推进会,调研工作进展,研究解决方案。12月25日,副院长孙志坚组织召开财务和医保信息化需求推进会议,重点对诊间结算的流程和开发进行了研究部署。

  二是建立标准,审慎监管。2018年12月,医院获批全国首批互联网医院。经过充分调研,制定了《互联网门诊人员培训与考核制度》、《互联网门诊就诊流程》、《互联网门诊停电、断网、设备故障、网络信息安全等突发事件的应急预案》、《在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度》等多项制度,初步形成了较为系统完善的互联网诊疗服务标准体系,为开展互联网线上服务提供了“互联网诊疗省医标准”。

  三是对标要求,快速推进。完善优化了智能分诊导医服务;率先将“山东医健通”模块整合并入智慧微信平台;调整新增线上诊间,建立监管平台;建立互联网诊疗省医标准;积极通过医院官网、官方微信等宣传平台,开展“三减三健”健康知识宣传。

  对标“百日行动”要求,我院第一阶段已完成工作11项,基本完成5项,有2项正在全力推进中。

  目前,我院“百日行动”取得了阶段性成果。多卡通用实名就医、线上预约精准服务、智能分诊导医、自助服务、智慧药房、网络支付等为患者提供了方便快捷的就医模式,医院服务效能显著提升,有效解决了 “三长一短”现象,患者就医体验大大提升;“医健通”接入为群众提供了统一权威的医疗机构、执业医师、执业护士信息查询、云急救和“一站式”预约诊疗等服务;线上复诊与顺风物流在药品配送环节达成合作,让患者真正实现“零跑腿”,2019年1月4日山东电视台新闻联播对此进行了专门报道;互联网诊疗省医标准,保证了线上诊疗的质量、安全和规范,为互联网医疗长期健康发展提供了重要保障;营养科副主任孟妍“三减三健”的详细解读,普及了健康知识,受到了广大群众的欢迎和好评。

  2019年1月11日,信息网络管理办公室向院党委汇报了“百日行动”第一阶段进展,并明确了第二阶段工作重点。党委书记赵升田充分肯定了前期工作,并指出,各部门要继续密切配合,做好宣传和人员培训,持续快速推进第二阶段工作。他强调,在推进工作的同时,要重点做好网络安全、资金安全和患者信息安全。