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互联网医疗门诊服务有了省医标准我院制定多项互联网门诊管理制度,让互联网门诊服务更规范

发布时间:2019-03-06 字数:1036

  2018年12月6日,经山东省卫生健康委正式批准,山东省立医院加挂“互联网医院”名称,这是全国首批互联网医院执照,标志着我院正式成为全国首批准入的互联网医院。如何保障线上医疗服务的质量和安全,充分利用互联网技术更好地为人民群众健康服务?近期,我院按照国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、山东省卫生健康委《关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的通知》等文件要求,出台了《互联网门诊人员培训与考核制度》、《互联网门诊就诊流程》、《互联网门诊停电、断网、设备故障、网络信息安全等突发事件的应急预案》、《在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度》等多项制度,形成了完整的互联网门诊服务标准体系,以制度、标准和技术,让群众切实感受“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠,为我院互联网医疗服务长期健康发展提供重要的保障。

  互联网门诊经过3个月的试运营以后,不断优化升级,为患者提供更精准更规范的线上医疗服务。对于一些外地、需要复查的患者,他们完全可以在当地医院检查、检验后,上传结果至我院医师。医师在接诊后,根据患者上传资料,给出诊疗建议。对于需要长期进行用药指导的患者,如高血压、糖尿病患者,医师可以在线调整用药方案。通过互联网门诊医疗服务,患者有效避免了四处奔波和盲目求医,获得了极大的方便,也节省了就医成本。

  未来,我院将会持续加快推进互联网医院建设,大力提升诊疗服务能力,不断优化服务流程,持续改善患者就医体验,让人民群众享受更加便捷优质的互联网医疗服务。

  这么方便!那该如何操作呀?

  微信

  打开并登陆我院微信公众号;点击“诊疗服务”—“网络诊室”—选择日期和医师,点击“视频咨询”—选择就诊时间段—选择就诊人—填写所要咨询疾病的信息和材料—进行就诊。

  医院官方网站

  打开医院官方网站(www.sph.com.cn),点击“预约挂号”进入互联网医院界面—点击“网络诊室”—选择医师—选择就诊人—填写所要咨询疾病的信息和材料—进行就诊。

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  就诊过程中如需用药,医师可在线开具处方药品。患者在医师开完药品后,可在线付款,选择自提或坐等药品送上门。操作如下:

  在医院微信公众号“诊疗服务”中,点击“自助缴费”-查看待缴费项目,点击“去支付”-选择配送方式,并“立即支付”。 如果选择了“邮寄”,患者就要添加正确的收货地址,以保证自己能准确收到药品。

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  互联网预约真是太方便了,需要的小伙伴们动动手指快快约起来~(门诊部、信网办、宣传处)